Повернення та обмін

Ми діємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення товару належної якості

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з дня отримання, якщо:

• товар не був у використанні;
• збережено його товарний вигляд, повну комплектацію та упаковку;
• є документ, що підтверджує покупку (номер ТТН).

Вартість зворотної доставки в цьому випадку сплачує покупець.

Товар із браком або неповною комплектацією

Якщо товар прийшов несправним, пошкодженим або неповним — зателефонуйте менеджеру протягом 14 днів. Ми замінимо його або повернемо гроші, а вартість зворотної доставки компенсуємо ми. Радимо оглядати товар у відділенні Нової Пошти під час отримання.

Як оформити повернення

1. Зателефонуйте менеджеру Ользі за номером 093 584 32 03, назвіть номер ТТН і причину повернення.
2. Менеджер повідомить, на яке відділення Нової Пошти і на чиє ім'я відправити товар.
3. Відправте товар Новою Поштою в оригінальній упаковці.

Повернення коштів

Гроші повертаємо на вашу банківську карту протягом 7 днів після отримання та перевірки товару.